Lieferinformationen und Versandkosten

Als kleines Ladengeschäft haben wir nicht immer alle Artikel in hohen Stückzahlen vorrätig. Deshalb sind nicht immer alle Produkte sofort lieferbar.

Ein Beispiel sind unsere Artikel der Erzgebirgischen Holzkunst. Hierbei handelt es sich um echte Handarbeit in meist geringen Stückzahlen.

Sobald es Abweichungen vom normalen Liefertermin gibt, erhalten Sie von uns umgehend eine Information per E-Mail.

Wir liefern Ihnen die Artikel auch gerne mit mehreren Teillieferungen, wenn nicht alle Artikel der Bestellung vorrätig sind. In diesem Fall berechnen wir Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

Wir versenden grundsätzlich nur versicherte Pakete mit DHL.

Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der

Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der Zahlungsart PayPal die

vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

Sofort lieferbare Bestellungen die bis 12:00 Uhr ( Mo-Fr ) bei uns eingehen versenden wir noch am selben Tag.

Bestellungen am Wochenende oder einem Feiertag versenden wir an den darauffolgenden 1 - 2 Werktagen.

DHL liefert Ihr Paket deutschlandweit innerhalb von 1 - 3 Werktagen aus.

In alle anderen EU Länder dauert der Versand 7 - 12 Werktage.

Sobald das Paket unser Geschäft verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung an Ihre Email Adresse.

Sie können die Bestellung auch gern bei uns im Geschäft selbst abholen. Es entstehen dann keine Versandkosten. Die Ware steht nach der Bestellung sofort für Sie bereit.

Versandkosten für Deutschland (national)

Ab einem Warenwert von 59,00 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Bis 58,99 Euro Warenwert berechnen wir 4,95 Euro Versandkosten.

Falls Sie Ware retournieren möchten, tragen Sie die Kosten der Retoure. Bitte frankieren Sie in diesem Fall das Paket ausreichend, denn unfreie oder nicht ausreichend frankierte Pakete nehmen wir nicht entgegen.

Versandkosten in andere Länder der EU (international)

Ab einem Warenwert von 150,00 Euro liefern wir in EU Länder versandkostenfrei !

Bis 149,99 Euro Warenwert betragen die Versandkosten 14,95 Euro in EU Länder.

Falls Sie Ware retournieren möchten, tragen Sie die Kosten der Retoure. Bitte frankieren Sie in diesem Fall das Paket ausreichend, denn unfreie oder nicht ausreichend frankierte Pakete nehmen wir nicht entgegen.

Versand alkoholischer Getränke

Alle Sendungen mit alkoholischen Getränken werden ausschließlich mit DHL "Ident-check" versendet.

Es erfolgt kein Versand von Bestellungen mit Alkoholika an Personen unter 18 Jahren.

Der Versand an eine abweichende Lieferadresse ist möglich, allerdings muss der Bestellende dort persönlich anwesend sein und seinen Ausweis vorlegen. 

Der Versand von Bestellungen mit Alkoholika an Packstationen ist leider nicht möglich, da die Einhaltung des Jugendschutzes nicht  gewährleistet werden kann.